Jos kone jäätyy juuri kansioita, kuvia tai asiakirjoja avatessa, tallennuslevy on yksi mahdollinen syy – mutta ei ainoa. Ennen korjausohjelmia tärkeät tiedostot kannattaa varmistaa.
Jäätyykö kone juuri tiedostoja avatessa?
Kerro, koskeeko oire sisäistä vai ulkoista levyä ja ovatko tärkeät tiedostot varmistettu. Rajaamme levy-, muisti- ja Windows-vian.
Kuvaa jäätymisongelma
Mitä oire kertoo?
Viallinen sektori, heikko USB-yhteys, tiedostojärjestelmävirhe, liian vähäinen muisti, haittaohjelma tai yksittäinen rikki oleva tiedosto voi aiheuttaa samanlaisen pysähdyksen.
Rajaa ongelmaa varovasti
- Tarkista koskeeko jäätyminen yhtä tiedostoa vai kaikkia kansioita.
- Katso tapahtuuko se sisäisellä vai ulkoisella levyllä.
- Kirjaa mahdollinen virheilmoitus.
- Kopioi tärkeimmät tiedostot, jos levy lukee vakaasti.
Milloin levyä pitää epäillä?
Levy on vahva epäilty, jos käyttöaste jää 100 prosenttiin, tiedostot katoavat, kone käynnistyy hitaasti tai levyn kuntotieto näyttää kasvavia virheitä. Hyvä SMART-tulos ei silti sulje vikaa pois.
Milloin lopeta testaus?
Lopeta, jos levy katoaa, kuuluu ääniä tai jokainen kopiointi jumittaa koneen. Älä aja korjaavaa tarkistusta ennen tiedostojen turvaamista.
Mitä huolto selvittää?
Erotamme levyn, muistin, Windowsin ja lämpöongelman toisistaan. Sen jälkeen voidaan päättää korjataanko järjestelmä, vaihdetaanko levy vai pelastetaanko tiedot ensin.
Jäätymisen syy kannattaa rajata ennen korjausyrityksiä
Kun tiedostot on turvattu, voimme erottaa tallennuslevyn, muistin, lämmön ja Windowsin ongelmat. Saat ehdotuksen korjauksesta ilman satunnaista osien vaihtamista.
Varaa vianrajaus jäätymiselle
Jäätyminen voi syntyä myös tiedoston esikatselusta
Resurssienhallinta lukee kansiota avatessa kuvien esikatseluita, metatietoja ja hakemistorakennetta. Yksi vioittunut tiedosto tai levyn huonosti luettava alue voi siksi jumittaa koko ikkunan. Jos sama kansio toimii toiselta levyltä, havainto auttaa rajaamaan vikaa.
Muisti- ja lämpövika käyttäytyvät eri tavalla
Muistivika voi kaataa eri ohjelmia satunnaisesti. Lämpöongelma ilmenee usein kuormituksen ja käyttöajan kasvaessa. Levyvika liittyy tavallisesti tiettyyn kansioon, kopiointiin tai käynnistysvaiheeseen. Huollossa oireita verrataan mittauksiin eikä päätelmää tehdä yhden jäätymisen perusteella.
Kirjaa myös, kuinka kauan jäätyminen kestää ja palaako kone itsestään toimintaan. Lyhyt viive suuren videotiedoston kohdalla on eri oire kuin koko järjestelmän pysähtyminen aina samaa kansiota avatessa.